Aperçu et commande
Dans le dernier onglet du programme de commande, vous verrez
le contenu du panier d’achat,
vos informations concernant l’adresse, le contact et le mode de paiement, ainsi que
les services de fabrication et d’envoi que vous avez sélectionnés.
Vous avez la possibilité de modifier toutes les données avant d’envoyer votre commande en ligne.
Vollständigkeit der Kundendaten
Lorsque vous sélectionnez l’onglet « Aperçu et commande », le programme vérifie si les informations que vous avez saisies sont complètes et si elles respectent certains formats. S’il manque quelque chose ou s’il y a une erreur de format (p. ex. pour l’adresse e-mail), une liste correspondante s’affiche pour vous aider à compléter ou à corriger les données.
Bestellübersicht drucken
Pour une impression du panier, y compris toutes les informations sur l’adresse, le contact et le mode de paiement, ainsi que sur les services de fabrication et d’envoi choisis, utilisez le bouton « Imprimer l’aperçu… ».
Bestellung online abschicken
En cliquant sur le bouton Envoyer la commande, vous déclenchez la transmission du panier, y compris toutes les informations relatives à l’adresse, au contact et au mode de paiement, ainsi qu’aux services de fabrication et d’envoi choisis, à notre serveur de commande. Une fenêtre correspondante vous informe du statut de la transmission. Une fois que toutes les données sont arrivées sur notre serveur de commande, votre commande est passée de manière définitive.
Le programme de commande vous confirme le bon traitement des données par notre serveur de commande et affiche un numéro de référence. En cas de problèmes ayant empêché la prise en compte correcte de vos données, un message d’erreur s’affiche, accompagné le cas échéant de recommandations pour la suite de la procédure. De plus, un e-mail est envoyé à l’adresse/aux adresses e-mail que vous avez enregistrée(s) pour vous informer de l’arrivée de votre commande.
En outre, vous avez la possibilité de sauvegarder le panier lié à la commande transmise, avant qu’il ne soit définitivement supprimé après l’exécution réussie de la commande.
Les données reçues sur notre serveur de commande sont rapidement vérifiées par notre service de réception des commandes. Si des questions d’ordre technique ou commercial se posent, nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, vous recevrez une confirmation de commande à l’adresse e-mail/aux adresses e-mail que vous avez indiquée(s).
Verschlüsselte Bestelldatei erzeugen
Sie können Ihren Warenkorb einschließlich aller Informationen zu Adresse, Kontakt und Zahlungsweise sowie zu den gewählten Fertigungs- und Versandservices auch als verschlüsselte Bestelldatei (*.fpa2) speichern.
Il est ainsi possible de passer votre commande indépendamment du programme de commande, par exemple sous forme de pièce jointe à un e-mail ou sur un support de données, avec votre matériau fourni.
Autre possibilité lors d’un échec de la commande en ligne :
Si vous avez rencontré des problèmes pendant votre commande en ligne (par ex. lors de la transmission depuis un réseau), vous pouvez envoyer le fichier de commande en tant que pièce jointe. Informez-nous de la présence de ces messages d’erreur correspondants afin que nous puissions vous aider rapidement.
Angebot für Warenkorb anfordern
Pour recevoir une offre pour le panier actuel, veuillez cliquer sur le bouton Demander une offre. Votre panier est ainsi envoyé sans commande à Schaeffer AG. Vous recevrez rapidement une offre ferme qui vous permettra de poursuivre votre processus de commande.
Pour les quantités courantes et un montant de la commande d’une valeur de 900 € (nets), le prix du devis correspond à celui indiqué par le logiciel.
Warenkorb zur Wiederverwendung speichern
Sie können Ihren Warenkorb (ohne Informationen zu Adresse, Kontakt und Zahlungsweise etc.) jederzeit speichern (*.fpb), um ihn als Vorlage für weitere Bestellungen zu nutzen.